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使用帮助

网银充值未到账

            如您使用网上银行充值后资金一直未到账,请您先进入“我的7881”→“资金管理”→“充值明细”处查看资金状态;您也可以联在线咨询客服进行处理。

     

     

    网银充值转到网银界面是空白页?

     

            如果您使用网银充值7881帐号,登录网银支付页面时出现该情况,可能是您的浏览器记录了原始页面或是您的浏览器文件损

     

    坏而导致,您可以尝试按以下步骤操作:

     

            1、检查系统的时间是否正确。

     

            2、打开IE,点菜单中的“工具”→点“internet选项”→再点“删除Cookies”→再点“删除文件”→之后重新打开IE输入7881网站登录就

     

    可以了。

     

            3、如果还是不行,您可以把IE的插件删除,如“baidu”、“3721”、“google”,因为每个插件都有拦截功能。

     

            4、建议您使用IE浏览器进行操作。

     

            5、若操作后依旧无效,建议您更换支付渠道,或拨打银行卡面上显示的服务热线咨询银行工作人员。

     

            如因此给您造成不便,请您见谅。

     

    使用360浏览器无法支付?

     

            最近很多用户反馈使用360浏览器支付时,会出现无法支付等异常情况,7881建议您支付时使用IE浏览器解决该问题。

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